Super freundlicher Service. Meine Reklamation konnte kurzerhand und ohne Termin direkt bearbeitet werden. Super kompetent !

Diagnose Zentralverriegelung.

Kompressor defekt. Wurde bestellt und ausgetauscht. Preis Leistung war ok und freundliches Personal

Neue Bremse nach tüv Mangel. Am selben Tag direkt gemacht. Danke an das Team

Schnelle Hilfe und saubere Arbeit! Nettes Team!

Top zufrieden !

Terminvergabe online. Batterie Check und erneuert! Freundliches Personal, saubere Arbeit!

Online terminvereinbarung. Freundlich und zuverlässig!

Preis Leistung top!

Bremse erneuert nach Durchsicht. Nettes Team

Preis Leistung stimmt

Spontan vorbei gekommen für TÜV. tÜV war gerade zufällig im Haus und ich konnte direkt dran kommen. Super schnelle Abwicklung und sehr nettes und hilfsbereites Team

Folgetermin für Bremse erneuern. Schnelle terminvergabe und top Preis und Service ! Sehr gerne wieder Herr Kron!

Spontan vorbei für einen Radwechsel und direkt dran gekommen! Super freundlich und hilfsbereit !

Schnelle terminvergabe! Freundliche Annahme und top Service! Gerne wieder!

Preis Leistung ok aber super Arbeit

Nach Radwechsel Samstag folge Termin für Bremse erneuern. Schneller Folgetermin und super Service durch den Meister. Preis Leistung top!

Schnelle terminvergabe, Preise nach Absprache. Preis Leistung top ! Sehr Kundenfreundlich!

Wir hatten Probleme mit einer defekten Heckscheibenheizung und ich habe einen Termin vereinbart. Am Tag des Termins wusste dann niemand davon und man hatte entsprechend wenig Zeit. Das kann passieren, aber ich habe dennoch für eine Fehleranalyse über eine Stunde warten müssen. Außerdem wurde sehr lange am Auto herumgesucht, bis dann später gesagt wurde, es wäre ein defektes Relais schuld. Mir wurde versprochen, am nächsten Tag einen Kostenvoranschlag zu bekommen. Eine Woche später habe ich dann nochmal nachgefragt und man hat eingestanden, den Zettel verloren zu haben. Ich solle nochmal den Fahrzeugschein per Mail schicken und dann würde ich innerhalb eines halben Tages einen Kostenvoranschlag erhalten. Wiederum eine Woche später habe ich dann erneut nachgefragt. Es wurde dann behauptet, die Mail hätte im Postausgang festgesteckt seit einer Woche. An der Mail, die ich dann erhalten habe, ist aber klar erkennbar, dass diese erst zum Zeitpunkt des erneuten Telefonats geschrieben wurde. Auf dem Kostenvoranschlag wurde ein Datum von vor einer Woche eingetragen, um vorzutäuschen, dass dieser bereits vor über eine Woche geschrieben worden ist. Ungeschickt daran ist jedoch, dass das Datum zu weit in der Vergangenheit liegt und dies somit ebenfalls nicht stimmen konnte. Ich habe dennoch dem Kostenvoranschlag zugestimmt, zumal ich schon für die erste Fehleranalyse 50€ bezahlt hatte. Man hat mir versichert, dass der Austausch des Relais schnell erledigt wäre. Als ich dann zur Reparatur erschienen bin, hat der Kollege erstmal eine Stunde lang das zu tauschende Relais gesucht, um dann irgendwann festzustellen, dass es gar keins in meinem Mini gab. Letztendlich hat man festgestellt, dass lediglich ein Kabel gebrochen war. Dieses wurde dann getauscht. Die Reparatur hat über 2 Stunden meiner Zeit gekostet. Ich habe dann nach Erhalt der Rechnung über weitere 127€ meinen Unmut kundgetan. Ich finde, dass der ganze Vorgang zumindest eine Entschuldigung zur Folge hätte haben müssen. Die einzige Antwort die kam war, dass die gute Nachricht doch wäre, dass die Heckscheibenheizung nun funktionieren würde. Alles in allem waren die Kollegen sehr freundlich, aber der gesamte Ablauf mehr als frustrierend und unbefriedigend.